Política de Privacidad

I. QUIEN TRATA TUS DATOS

El responsable del tratamiento es La Lola ya no vive Aquí, S.L. , con NIF B86847555 y domicilio en Calle Princesa, 61-3, 28008 Madrid. Puedes contactar con nosotros en cuack@lecanardcontent.com

II. QUÉ DATOS RECOGEMOS

• Datos de identificación y contacto, como nombre, dirección, correo electrónico y teléfono.
• Datos de pedidos, devoluciones, facturación y atención al cliente.
• Datos de pago, tratados principalmente por proveedores de pago seguros; La Lola ya no vive Aquí, S.L.  conserva los datos de pago según la legislación aplicable
• Datos técnicos y de navegación, como dirección IP, dispositivo, navegador y uso de la web
• Preferencias comerciales, cuando aceptes recibir comunicaciones.

III. PARA QUÉ USAMOS TUS DATOS Y CON QUÉ BASE LEGAL

• Gestionar compras, pagos, envíos, devoluciones y consultas: ejecución del contrato y medidas precontractuales.
• Cumplir obligaciones fiscales, contables, de consumo y otras obligaciones legales: cumplimiento legal.
• Prevenir fraude, proteger la web y mejorar el servicio: interés legítimo, siempre que no prevalezcan tus derechos.
• Enviar novedades y ofertas: consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento, o interés legítimo cuando la ley lo permita para productos similares.
• Analizar el uso de la web y personalizar contenidos: consentimiento cuando se utilicen cookies no necesarias.

IV. CON QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS

Compartimos datos únicamente cuando es necesario con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio, alojamiento web, empresas de transporte, pasarelas de pago, soporte técnico, analítica, marketing y asesoría. También podremos comunicarlos a administraciones y autoridades cuando exista una obligación legal. 

Si algún proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), aplicaremos las garantías exigidas por la normativa, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo. 

Para obtener información adicional sobre nuestros proveedores o transferencias fuera del EEE, envía tu solicitud a cuack@lecanardcontent.com

V. DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS

Conservamos los datos mientras sean necesarios para gestionar la relación contigo. Después, los mantendremos bloqueados durante los plazos legales aplicables. Los datos de marketing se conservarán un máximo de 3 años.

VI. COOKIES

Utilizamos cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda y, con tu consentimiento, cookies de análisis, personalización o publicidad. Puedes aceptar, rechazar o configurar las cookies desde el panel de preferencias. Consulta nuestra Política de cookies para más información.

VII. TUS DERECHOS

Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento sin que ello afecte al tratamiento realizado anteriormente. Para ejercer estos derechos, escribe a cuack@lecanardcontent.com e indica tu solicitud. Podremos pedirte información adicional si es necesaria para verificar tu identidad.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

VIII. MENORES

Nuestra tienda no está dirigida a menores que no tengan capacidad legal para contratar. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin la autorización exigida, los eliminaremos.

IX. SEGURIDAD

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a pérdida, acceso indebido, alteración o divulgación. 

Exigimos a nuestros proveedores medidas adecuadas de confidencialidad y seguridad equivalentes a las que nos aplicamos nosotros mismos.

X. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos la fecha de la última actualización.